Reception

Il primo incontro con la Residenza avviene attraverso la Reception, attiva dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 20.00, il sabato, la domenica ed i festivi dalle ore 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 20.00. Agli addetti alla Reception ci si può rivolgere con fiducia per ogni necessità.
Fra i loro compiti segnaliamo quelli più utili ai Clienti quali:

  • fornire ogni informazione diretta o telefonica relativa alle pratiche di ingresso dell’Ospite e consegna della modulistica necessaria; informare riguardo l’accesso alla Residenza, ai servizi ed agli uffici direzionali; prenotare podologo e parrucchiere;
  • accettare le prenotazioni dei pasti per visitatori ed operatori (entro le ore 10,00 di ogni giorno) e fornire i relativi buoni pasto;
  • indicare l’utilizzo dei diversi spazi della residenza;
  • segnalare, nel rispetto della privacy, gli ospiti presenti e loro collocazione nei vari nuclei.

Si ricorda che è sempre opportuno farsi riconoscere presso il personale della Reception al momento di accesso o uscita dalla struttura.

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